来年度の約束／お客様のリスクを減らす

　普段偉そうな能書きをここで述べさせて頂いているが、ここで自社のことを振り返ってみると、色々と反省することが多く、また今後の進むべき道が見えてくる。
　反省点は、お客様によっては、納得いただけるような（通常の広告会社のレベルでしか）チラシの効果が出なかった事もあったことだ、これはチラシの集客ということをもっとも大切にしている会社としては恥ずかしいことであると反省している。
　来年度は一つの考え方として、もしお客様に満足していただけない結果が出たときは、制作費用を頂かないなどの、お客様と同じリスクを積極的にとっていこうと考えている。（もちろん、事前に商品力や期待する効果などの摺り合わせも必要であるが）。こういうことをやろうと決めたのも、チラシと事前ポスティング、ホームページ、ブログによって、かなり成功手法が確立してきたが、それでも100％当日の天候や、周辺のイベント事情、商品によっては結果が出ない場合も正直あるからである。
　つまり、そういったお客様側のリスクをとっていきたいとおもう。そういったことを通じて初めてお客様の本当のパートナー会社として活動できると考えたからである。
　来年は創立5年目を迎える弊社にとっても、真のお客様のお役に立てる実行力のある販売支援会社足り選るかどうかの正念場であると考えている。
　弊社おつき合いただいているクライアント様、及びこのホームページ、ブログを読んでいただいている皆さまに心から感謝いたします。1年間ありがとうございました。
　また、今年1年間、肉体的にも精神的にもハードな職場にも関わらず、頑張ってくれたて社員のみんなありがとう。いつも怒鳴ってばかりですが、感謝しています。

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
ブログランキングに参加しています。
よかったらクリックお願いします。

●集客に関する情報は「集客の知恵袋」へ
http://www.vhouse.jp/

●チタンコミュニケーションスタッフの日常
http://blog.livedoor.jp/titun_blog/
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++