メルマガって何？

メルマガという言葉はよく聞くけれど、メルマガって何だろう？　と首を傾げている方も、多いのではないでしょうか。
今回は、メルマガについてお伝えします。

メルマガとは「メールマガジン」の略で、発信者が定期的にメールで情報を流し、読みたい人が講読するようなメールの配信形態のことを言います。
配信サービスが充実しており、比較的手軽に扱えるメディアであるため、現在では至る所でメルマガが配信されています。

メルマガは、ホームページと組み合わせることで、その力を最大限に発揮します。
ホームページというのは「プル（Pull）型」のツールで、お客様がアクセスしてくれるのをじっと待つしかありません。
一方のメルマガは「プッシュ（Push）型」のツールで、こちらからお客様のパソコンに「押しかけて」行くことができるのです。
ホームページだけでは「受身の営業」しかできませんが、メルマガを併用することで「攻めの営業」もできるようになるのです。

これだけ便利なメルマガですが、集客につながるメルマガにするには、ちょっとしたコツがあります。
それは、商品の宣伝は控えめにするということです。
配信する側としては、一度の配信で大量に宣伝をしたいところなのですが、商品の宣伝ばかりのメルマガでは、お客様が飽きてしまいます。
飽きてしまったメルマガは「登録解除」され、結果、お客様が御社から離れていってしまうことになります。これでは何の意味もありません。

そのため、メルマガではお客様の役に立つ情報をメインにし、商品の宣伝は最小限に抑えるべきです。
その代わりとして、商品に興味のある人を「詳細な情報を掲載したホームページに誘導」するのです。
お客様の所にお邪魔した営業マン（メルマガ）が、お客様の都合を無視して商品の説明をするのではなく、楽しい話題を交えつつ商品のポイントだけを説明し、「もしご興味がおありなら、店頭（ホームページ）にお越しいただければ詳しくご説明致します」というイメージです。

このように、「プッシュ型」のメルマガでお客様の所を訪問し、やや控えめに商品のご案内をしてから、「プル型」のホームページにお連れする、という流れを作りましょう。これが、インターネットでは最も成果が出やすい方法なのです。

ぜひ皆さんも、この方法を参考に、効果的なメルマガ配信にチャレンジしてください！

余談ですが、「メールマガジン」は和製英語です。英語圏の方に「Mail magagine」と言っても伝わりませんので、注意しましょう。
英語では、「Email Newsletter」「News Letter」といった表現をするそうです。

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