以前、ご紹介したザイアンスの法則の続きです。
第二法則として、
「人間は会えば会うほど好意を持つようになる」
というものがあります。
この会うということは、時間ではなく頻度のことだそうです。つまり、年に数回、長時間話をする相手よりも、毎日あいさつをする関係のほうが、好意をもたれやすいということです。
もちろん、何か理由を考えなければなりませんが、お客様と親しくなるためには、直接的な接触頻度が重要なのです。
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