お客様に自社のことを覚えていてもらうためには、どのようなことをしていけば良いのでしょう？
アメリカの心理学者エビングハウスによれば、
人の記憶は２４時間たつと７０％は失われてしまうのだそうです。また、１ヶ月たつと８０％が失われてしまいます。
例えば、見学会に来て、話を聞いたとしても、１日たてば、聞いた内容の７０％は忘れてしまっているということです。
では、記憶にとどめていただくにはどうしたら良いかというと、
・視覚・聴覚にうったえる内容の方が記憶に残りやすい（POPやチラシ+直接話をする）
・できるだけ早く、復習する（礼状やDMなどをすぐに送る）
ということをすることが有効です。
せっかく来ていただいた見込み客様に対し、より受注率を高めるためには素早いフォローが必要だということです。
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