岩田： こんにちは、日本住宅新聞の岩田といいます。さて、島建設さんがチタンコミュニケーションさん（以下略称／チタン）にホームページを依頼しようと思ったきっかけはなんなんですか？
細田： 私どもが採用しているSE構法の担当者にホームページをリニューアルしたいと相談したら、それだったらいいところがあるということで紹介してもらいました。
岩田： どうして、ホームページをリニューアルしようと思われたのですか？
細田： 今まで持っていたホームページはお問い合わせも全然なく、ほぼお客様のご紹介でお仕事させて頂いていたんですが、そろそろそれだけでなく、ホームページからの集客も本腰を入れた方がいいかなと思ったからです。
岩田： 紹介されて、すぐにチタンさんにお願いすることに決めたのですか？
細田： いや、最初は地元の業者やインターネットで探した業者に見積もりをお願いしました。いくら信用しているからと言って、ポンとは決められないですからね。
岩田： それで、どうしてチタンさんに決めたんですか・・・？ 値段が安かったからですか？（笑）
細田： いや、値段的にはもっと安い業者がたくさんいましたね。それこそ、20～30万円ぐらいでやりますという業者もいたし、月額1万円位でリースで作りますという業者もいました。あと、同じように不動産を専門にしていますと言う制作業者さんもいましたね。
岩田： なるほど、では何がチタンさんお願いする決め手になったんですか？
細田： やっぱり安心感ですかね。実際に担当の人と話していても、ターゲットとするお客さんのことや、建築のこと、構造や工法、間取り図面のことなど住宅のことをちゃんと知っているので、これならホームページを任せても安心だろうと思いました。他の会社で、注文住宅と分譲住宅の違いも理解していないようなところもありましたからね。
岩田： 価格的にはいかがでしたか？
細田： 特に安くはありませんでしたが、高くもなかったですね。大体問い合わせた会社の中間ぐらいです。ただチタンさんの場合、提示した見積もりと実際に制作した場合の請求金額が同じだったのが安心できました。実は、他の会社に頼もうとして、契約しようと思ったら、最初の見積り金額と全然違う金額が出てきたので断りました。
岩田： それはひどいですね・・・。 あと決め手になった事ってありますか？
細田： その契約寸前までいった会社に「会社の強みを教えて下さい」と聞かれたけど、我々からしたら広告のこともよくわからないし、そういうことを含めてお願いしたつもりだったんだよね。チタンさんの場合は、ちゃんと専門のスタッフが取材や撮影に来てくれて一日かけて取材をしてくれて、文章や必要な写真を作ってくれたんで本当に面倒がなく安心できたよ。
岩田： それで、現在ホームページをリニューアルして半年ですけどいかがですか？
細田： 最初チタンさんに「半年は我慢して下さい」と言われました。ホームページの特性上、結果が出始めるのは大体半年後ぐらいだとい言われましたが、半年でホームページからの新規のお問い合せが2件あって、受注が決まりました。
岩田： それはスゴイですね。おめでとうございます。
細田： だけど、これは例外で、運が良かっただけですからねとチタンさんに釘を刺されました（笑）ただ制作費は以上の効果はあったのは確かなので、ここでチタンさんの宣伝をしてやろう思い、今回のインタビューに出ました（笑）
岩田： ありがとうございました。
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