自分たちでは、正しいと考えていた「集客」方法に、
実は「欠陥」があることに気づかされた。

当時、特にホームページが重要だと考え、有名なホームページ会社に制作と運営を依頼していたのですが、「資料請求」や「お問合せ」自体は増えただけで、「契約数(売上)」自体は全く増えませんでした。

それをホームページ会社に言うと「自分たちの仕事はアクセスや資料請求を増やすことなので、契約数(売上)は関知しません」と言われました。まっ、確かにそう言われれば、そうなんですが、じゃ、我々はどうすればいいんだ言う話ですよね！

そんな時、チタンさんを知りました。チタンさんには沢山のアドバイスを頂き、それを実行すると本当に短期間で「集客(契約)」が増えたので驚きました。

チタンさんに頼んで短期間で成果が出た理由を一つ挙げると、それは「チラシ」や「ホームページ」単体ではなく、「集客」にかかわることを全体で対応できる事です。例えば、私達はチラシは印刷会社、ホームページはWEB会社、イベントは広告会社というように分けて考えますが、結局それは、「集客(契約)」の結果が悪くても誰も責任を取らなくてもよい状況とも言えます。

チタンさんでは、チラシからホームページ、イベント企画までを全て繋げたアドバイスを頂けました。これ自体は凄いことだと思いますが、よく考えると当たり前でもあります。何故なら、我々が欲しいのは、「資料請求」や「アクセス」「いいね！」の数ではなく、実際の契約につながる「集客」なのですから。

チタンさんのおかげで現在では、契約につながる集客に関しては全く心配しなくてよい状態になり、今では逆にお客様に待ってもらっている状況となっています。