最近、新規のお客様の仕事依頼が増えてパンク状態のチタンですが、
おかげさまでこの冬は頑張ってくれている社員の方々にもそれなりの
ボーナスを支払うことができ経営者としても幸せです。
（今後もがんばってくれている社員には益々リターンを返せる会社にしていかねば）。
ここにきて新しいお客様が増えている理由を考えてみると
やはり、「お客様に対して嘘をつかない」ということ
「出来ないことは、出来ない」「責任、予算、ゴールを明確」
を一番大切ににしてきたからだと思っています。
仕事をとるために「出来ないことを出来る」といったり、
あとから、「この予算では出来ません」などと言わずに
来たことが評価されているのを感じる。

そして、この方針が会社を強くしてきたのだと。

何を言いたいかというと、
当社がビジネスとしている「集客」「売上増大」のコンサルティングというものはある意味、
「水物」でやってみないと分かららないことも多々あるわけです。
ですのでお客様としては、どうせ内容が分からないのならば
同じようなことを宣伝している価格の安い業者に頼もうとなるのです。
　ただ、これが多くの場合失敗の原因になります。
なぜなら、最初から失敗してもいたくない範囲で勝負しようとしているからです。
あの有名な宮本武蔵がなぜ100回勝負をして100回勝てたかというと、
負ける勝負は最初からしなかったからです。
　当社も宮本武蔵ではないですが、初めてのお客様の場合は、
この場合だと成功するためには○○○万円ほどの費用が必要ですとはっきりと述べます。
成果を出すためにはそれなりのコストと覚悟が必要であるというのが当社の考え方です。
そうでないと、せっかくのお客様に損をさせてしまいます。
まさに安物買いの銭失いとなります。
よく巷に流れている、「格安でホームページ作成」「無料で集客」「○○で効果が出る」などがありますが、
少なくとも住宅関連会社の場合あり得ないと思います。
　なぜなら、一方で何千万円もの商品を売っておきながら、そのベースとなる集客を「無料、格安」で行うことは、需要と供給の観点からしても論理的にありえないからです。（この業界よく騙されている方が多いようです）。
　大手のハウスメーカーは住宅展示場に1店舗出展するだけで年間5千万円以上の費用をかけているわけです。地場の中小工務店がこれに対抗するためには、やはりそれなりの投資をしていかなければなりません。
　このことを最初からお話をして、必要な費用含んだプランを正直に提案をするからこそ、成果が出るのだと自負しています。
　嘘をついてお付き合いしても結局は双方にとって良いことはありません。ビジネスで大切なのは長い月の中でお互いが利益を出していくことだと信じております。
　広告費が出せない会社様の場合は、まずは社長様の給与、呑み代金を減らしてその分を会社の集客ために投資するのが良いと思います。

　最近ようやく涼しくなってきました。夏の疲れが今頃でてきたせいか集中力が続きません。
最近、日本の代表するオピニオンリーダーである朝日新聞社がいろいろと攻撃されていますが、
朝日新聞の対応を見ると本当に情けなくなります。　他人のことは批判するが自分たちのことは、下手な理屈でごまかそうとする態度が本当に子どものようです。
　あそこまでの大会社になるといろいろと大人の事情があるとは思いますが、やはり間違ていることは間違っていると認めて謝罪をする勇気は必要だと思います。　私も他山の石とせずに自分を律していきたいと思います。
　 最近またセミナーやコンサルティングで全国を飛び回っています。長距離の移動は疲れますが、現場の声を生で感じることができるのでとても有意義です。　や はり、我々のような仕事は現場を離れてはいけないなと改めて思いました。　実際に地方で頑張っている社長様の声を聞いていて感じるのは、先を見込して、先 手、先手と手をうっているところはやはり強い、ということです。　消費税が上がるのもわかっている、新築の棟数が減るのもわかっている、景気が悪くなるの もわかっている。そして、そういった条件の中で会社は常に新規客をとっていき売り上げをあげなければならない。　そのなかで今できることは何か？　今しな ければならないことは何か？をみなさん真剣に考えられていて、それを言訳なしに実行し、結果、売り上げを上げている。　私も負けずに、もっともっと、知恵 を絞って、どうしたらお客様の「商売繁盛」のお役に立てるかを真剣に考えなければいけないなと改めて思い知られます。(別に今でも真剣にかんがえていない わけではないですが・・・）

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。m(_ _)m
感謝いたします。皆様のご商売の繁盛を心より願っております。
ありがとうございました。

中野泰植

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株式会社チタン
代表取締役/集客コンサルタント
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