伝えないと、わからない。

郵便局の通帳が記帳できなくなったので、新しいものに更新しようと行ったところ、

「今、デザインが選べるようになっていますが、どれにしますか？」

え、そうなの？

先に言ってよ～～～～

といっても、通帳なんて更新時期にならないと更新しないんですけどね。

で、いつもの緑から黒にチェンジ(・ω<)

タイトルは、「わからない」ではなくて「知らない」でしたね。

どんなに良いサービスやイベントをやっていても、お客様に伝えなければ、
いや正確には伝わらなければ意味が無い…ということです。

みなさま、情報発信は自分本位ではなく伝えられていますか？
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