リピーターになるかどうか？

皆様、こんにちは。WEB集客チタンのディレクター秦（しん）です。

先日、お客様の会社に初めて訪問する機会がありました。

私、初めての訪問の際は、少なくとも30分前にはお客様の

会社もしくは待ち合わせ場所に到着し、余った時間で

仕事をしたり当日話すことをシミュレーションするように

しています。（電車が遅れる場合もあるし、

自分が地図を読むのがあまり得意ではない事もあり・・）

その日は昼食を食べてなかったので、いつもより少し

早く現地に入り、昼食場所を探しました。

すると途中で美味しそうなパン屋さんが見つかりました。

中に入って、パンを見るとどれも

美味しそう！

でも、まだ訪問先を確認前だったので、

いったんお店を出ようとしたところ。

ありがとうございました♪

というお店の人の明るい声が。

まだ何も買っていないのに。

ものすご~く感じが良かった。

返報性の法則ではないですが、

訪問先の場所を確認するやいなや

昼食をとりにそのパン屋さんに戻り

美味しく食事させていただきました。

おそらく次に行く際も、

その店に寄る事になりますので、

一人のリピーター（ファン）が出来上がった訳です。

あいさつを、先にする。

感謝の言葉を先に口にする。

これが大事だなと改めて教えてもらった

出来事でした。

で、肝心のパンの写真を撮り忘れたので

機会があれば撮ってアップします。

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