素敵な経営者に共通していること3点

こんにちは。福嶋です。

今日のブログは新幹線の中で書いています。

さて、私の仕事は現在、Webコンサルタントです。この仕事のおかげで

様々な方とお会いすることができます。そして、工務店のお客様だと

社長さまや幹部の方々とお話をさせていただく機会も多いんですね。

今日はそのような幸運に恵まれている私が素敵だとか素晴らしいと

感じる経営者のことをまとめたいと思います。

経営者との接点が少ない人であれば「仕事のできる人」と置き換えて

読んでみてください。きっと共通する項目があるでしょう。

１．売ろうとせず買ってもらえるようにする

住宅という高い商品をお客様に供給する工務店という仕事は1棟を成約

いただけるかどうかで、売り上げや利益が大きく変わってきます。だから、

どうにかして売ってやろう！と気負ってしまうことも多いのではないかと。

ですが、私の知っている素敵な経営者や幹部の方々は「売ってやろう！」

よりも「どうやったら買ってもらえるか？」を考えています。

これ同じようなことをしているようで全く違うんですね。後者は「お客様」に

喜んでいただこう、満足して頂こうとしている。その結果が住宅の購入で

あり、購入いただいたあとも満足して頂こうと努力している。

話しているとそういうことがすごく伝わってくる方です。

２．従業員を大切にしている

私が素敵だと思う経営者は前述のとおりお客様を大切にします。しかし、

実はお客様だけではないんですね。「従業員」も大切にする。とても部下

想いであり、関連する会社の方々にも気を配れる。

そんな方が多いように思います。ですからそのような経営者のいる住宅の

現場に行くと大工(職人)さんがいきいきとしています。そして「ここの社長は

素晴らしいよ」という風にお話しをしてもらえる。

やっぱり、現場にまでその経営者の思いや愛情が伝わるんですね。その

想いを汲み取ってよりよい住宅を建てよう、仕事をしようと従業員も頑張れる

んだと思います。

３．組織の先を考えている

そしてやはり経営的な視点も素晴らしいです。今、うまくいっているからと言って

素晴らしい経営者は油断はありません。次の一手、その次の一手を考えて、

先手を打ってきます。

本来、私ももっと先手を打っていかなければならないのですが、できる経営者は

本当に先のことと思っていたことを、他の人よりも早く打診してきます。その

スピード感と俯瞰している感じが素晴らしいです。

受容する力と自己研鑽

素敵な経営者ってひとくくりにするのは難しい。それを私の経験から考えると

上の3点は外せないなと感じるところをご紹介しました。この他にもいろいろな

点があるかと思います。

受容する力であったり、いつまでも勉強して己を高める自己研鑽的な姿勢で

あったり、素晴らしい経営者とは人としても素晴らしい。そして人として格好いい。

外見に気を遣っている方も多いです。

私もそういう方々から教えていただいたことを身に着けて、人間力をあげて

お客様の役に立てる人材になる！と意気込みだけは一流？です(笑)

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