住宅営業は、一般的に「引き算の営業」だという人がいます。   引き算の営業とは、初回にお客様の要望を全て取り入れたプランを提案し、その後、お客様のご予算に応じて間取りや仕様の変更をして行くというものです。 &n […]

営業は、「話し上手より聞き上手」と言われていますが、初回面談については逆になります。   つまり、   「聞き上手より、話し上手」　   でなければならないということです。   & […]

あなたは毎日「ありがとうございます」と、言っていますか？   「ありがとうございます」は、魔法の言葉です。   心のこもった「ありがとうございます」を言われると、   　明るくなります。 & […]

今年５月の新築着工件数が発表されました。   前年同月に比べ5.8％増の７万1720戸と、３カ月連続で増加し、これまで消費税増税の反動の影響を受けていた注文住宅などの持ち家も1.1％増の２万2542戸と、１年４ […]

社内で普段仲良くしている同僚でも、仕事のうえではライバル（競争相手）となることは良くあることです。   ・競争相手が、成功した時 ・競争相手が、褒められた時 ・競争相手が、昇進（昇給）した時 ・競争相手に、チャ […]

社内の雰囲気を明るくし、仲間を元気にする。間接的かもしれませんが、そんな人がいれば会社の業績は確実に上がってゆきます。   そういう人が行っているコミュニケーションには、次のようなポイントがあります。 &nbs […]

毎日仕事をしていると、他の人や他部署に対して、   「もっと〇〇したらよいのに」   「なぜ、△△しないんだろう？」   と、感じることが多々あるはずです。   そう思った時に考え […]

前回、会社の中に良い情報を流すことが、職場の雰囲気を明るくし、業績向上につながるということをお伝えしました。   会社の中で共有する情報は、良い情報の他に二つあります。   ・他の人が、ムダに失敗しな […]

会社というものは、「悪い情報」をいちいち言わなくてもなんとなく社内全体に広がるものです。   一方、「良い情報」は、意識して言わないと社内に広がって行きません。   会社の中で悪い情報ばかりが広がって […]

あけましておめでとうございます。   ２０１５年もよろしくお願いいたします。   今年の景気がどうなるかわかりませんが、少なくても職場は明るくして行きたいものですね。     明る […]