今回から目的(ゴール)に直接関係あるお話です。
LPO( Landing Page Optimization)-ランディングページ最適化-
と似た横文字でEFOというものがあります。
さてEFOとはなんでしょうか?
EFOとはEntry Form Optimizationの略になりまして、
【エントリーフォームの最適化】という意味です。
「たかが入力フォームに最適化もなにもないだろう」
と思った方は要注意。
結構、いや、かなり重要な要素であり、コンバージョンに直接響く項目だったりするのです。
例えば、
ネットショップで言えば、注文の際に記入していただくカート。
それ以外だと、お申込み用のフォームであったり、
問い合わせ用のフォーム、資料請求の応募フォームなどがあります。
ユーザーが入力している途中に何かしらの理由で離脱したり、
そもそも入力が面倒だと思わせるフォームだったとしたら…機会損失だと思いませんか?
魅力的な商品であったり、サイトのコンテンツでせっかくアクションを起こしてくれたのに、
それを妨げていたのがフォームだったなんてモッタイナイですよね。
海外サイトでは入力フォームの改善で「億単位」の売上増加につながったり
国内でもCVRが大幅に改善された例がネットで紹介されています。
質の高いコンテンツの量を増やしたり、LP作成してPPCをまわして…
とすることは、簡単な作業ではありませんよね。
入力フォームの最適化は、それらに比べ「早く」「確実に」結果につなげることが可能な施策です。
業種により違いがあるでしょうが、基本的な考えを基に考えてみませんか?
次回より数回に分けて説明をしていきたいと思います。
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