WEBディレクターの秦です。

最近、スマホを持つ人が増えて、お客様のWEBサイトへの訪問数が、パソコンよりもスマートフォンのほうが多いケースも増えてきました。

一年前なら、まだ逆のケースが多かったのですが、急ピッチでスマートフォン検索でサイトに訪問してくる人が増えています。

スマホファースト、モバイルファーストという言葉も１～２年前くらいからよく聞くようになりました。

モバイルファーストとは、

モバイルファーストとは、Webサイトやソフトウェアの開発・運営方針の一つで、スマートフォンなどの携帯端末向けの版をパソコン向けなどより先に、あるいは同時に公開すること。また、サイトやソフトの機能や表示、操作方法を設計する際に、携帯端末での使いやすさを常に優先すること。

It用語辞典より

というふうに、モバイル（スマートフォンも含む）で訪れた人に対し見やすく、最適な設計を施す事を指します。

最近では、一部サイトではスマートフォンからの利用時間がPCを上回るというような事が起こっており、業種にもよりますが、スマホサイトさえあれば良いのでは？という風潮さえあります。

「大手ECサイト」や「ファッションサイト」はスマートフォンからの利用時間がPCを上回る～ ニールセン、「Eコマース」の利用状況を発表 ～

ニールセンWEBより

しかし、住宅業界において、スマホの時代だから、パソコン用のサイトは必要ないか？また必要なくなるのか？というと、決してそのようなことはありません。

どんなにスマホの時代になったとしても、高額商品や高額サービスに関しては、パソコンでの見せ方が大事です。まさに「家」に関しては、最初の訪問はスマホだとしても、パソコンで確認して問い合わせや資料請求をする人も多いからです。

スマホで家族や友人とコミュニケーションをとり、パソコンでは情報収集や買い物をする～ ニールセン、消費者のマルチスクリーン利用状況を発表～

ニールセンWEBより

2025年にはかなりの人数が50歳以上になっており、見やすさを考えると、多くの人がスマホではなくパソコンやテレビのような大画面に推移していく事も考えられます。

※2060年には人口は8674万人にまで減少するが、一方で65歳以上は全人口の約40%となる。

そう考えると、WEBはスマホだけでなくあらゆるモバイルやパソコンにも対応し最適に見せる施策が必要になってきます。

チタンでは、スマホでも、パソコンでもWEBサイトを最適に見せるサービスを取り揃えておりますので、いつでもお声がけください。

本日も最後までお読みいただきありがとうございます。

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「ホームページの寿命」っていったものの、
これは人間のそれとは違い、非常に短いものとなっています。

「大きな制作会社に頼んで作ったから大丈夫ですよ！」
「それなりの金額を使ったのだからまだまだいけますよ！」
「ホームページは見えていますし、特に問題もありません。」

などと考えていたら、取り返しのつかないことになりかねません。

ホームページの寿命とは、いったいどのくらいなのでしょうか。
一般的な期間としては、約２～４年と言われています。
その寿命を決めるのは、内的要因よりも外的要因が大きくあります。

■インターネット環境の変化

まず通信インフラ環境が変わっています。
今では懐かしい響きのISDNからADSLへ、
そしてADSLから光ファイバーへ。

データ通信の変化により、動画の視聴も手軽に出来るように
なりました。

OSも変わっています。
大きなシェアを誇っていたInternet Explorer（IE）に代わり、
Google Chromeが日本国内のみならず世界でも約50％のシェアを
持つようになりました。

HTML5、CSSなどあらたな技術により、以前はアニメーションといえば
Flashでしたが、今ではサポートさえ無くなってしまう状況。

タッチパネルの登場やワイドモニターの登場でデザインも変化してきています。
昔あった左寄せのデザインや、横幅700～900ピクセルのホームページもワイドモニター
では、非常に陳腐に見えてしまいます。

検索エンジンの進化も止まりません。
Googleは検索ユーザーのために役立つことを考え、上記のような変化に合わせ
さらにより良い検索を追求しています。
昔の検索対策は今ではペナルティ対象となることもあり、その時代の検索エンジン
にあわせた施策が必要となることには、特別な理由を述べなくともご理解いただける
ことでしょう。

■ユーザーの変化

パソコンの普及率も増加しています。
現在では若年層はパソコンすら持たずスマホ・タブレットで済ます傾向があるとか。
そのため、いつでもどこでも検索出来る状況が生まれています。
手軽になったために、ユーザーの求める情報や使い方もより簡潔に変化しています。

デバイスの変化にかぎらず、「マンネリ化」してしまうことも考えられます。
検索しているユーザーはいろんなホームページを見ていきます。

ショッピングで考えればわかりやすいと思います。
価格で最安値のお店を探したり、信頼できるショップを探したりしますよね。
探している段階でいくら良いことを書いていたとしても、見た目で判断されてしまうと…
言わずもがなです。

今回は簡単に要因について書いてみましたが、じゃあどうすれば良いのか、
最近のトレンドをご紹介しながら説明していきたいと思います。

＜次回に続く>

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前回（スマートフォン対策）では、パソコンとスマホの違いについて

ご紹介しました。そこでも少し触れましたが、今回は「特徴的な使い方」について

お伝えいたします。

2011年に実施されたアンケート結果をまずはご紹介します。

・スマホを購入した理由（複数回答可）
「PCサイトを閲覧できるから」約80％
「アプリが豊富」約60%
「色々なことができそう」約50％

 

・スマートフォンで良かった、便利になったと感じること（複数回答可）
「出先ですぐに何かを調べたいとき」76%
「時間をつぶしているとき」　66%
「道に迷ったとき」46%

 

ガラケーと呼ばれる以前の携帯電話（フィーチャーフォン）に比べて、
どちらかと言えば「期待」することが多かったように思えます。

では実際、4年後ではどのような使い方をしているのでしょう。
2015年の調査結果（リサーチバンク調査）

使っている機能やアプリ
「インターネット検索・閲覧(76%)」
「メール(76%)」
「通話(65%)」
その他として
男性「ニュース・新聞」「地図・ナビゲーション」
女性「コミュニケーションアプリ」「カメラ・画像加工」
が約40%ほどでした。

アプリが豊富という認識はあるものの、使われているアプリには傾向があるようです。
また、便利と感じられていた「検索」がやはり使用頻度が高くなっています。

機能についてのアンケートでは面白いものがありました。
http://www.orefolder.net/blog/2015/03/android-answer/

あくまでブログ読者の結果なのですが、スマホの基本機能としてアピールされている
機能が実はあまり使用されていないことがわかります。
セキュリティについても意識はあまり高くないようです。

ここからスマホユーザーの主な使い方を抜き出してみると
「すぐに何かを調べたいとき」
「インターネット検索・サイト閲覧」
ではないかと推測ができます。

パソコンを常に電源入れて持ち歩いている人より、スマホを持ち歩いている人が多いことを考えれば納得しますね。

すぐに調べたい時は、おそらくゆっくり調べる時間はないのでは、と推測できます。

文字が小さくて情報量が多すぎるパソコンサイトより、適したスマホ対応サイトが表示されると見られる確率が大幅に上がるというものです。（弊社直帰率データによる）

スマホ対策していますか？

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Googleが2015年4月21日から実施したモバイル フレンドリー アップデートから
一気にスマホ対応ページ作成の関心が高まったような気がします。
※実際はそれ以前にスマホ（モバイル）からのアクセスが増加していることで
対策は考えていたと思いますが。

実際、それ以降にスマホページ制作に関わる事になったのですが、
結構苦労していることがあります。

基本的なことで申し訳ないのですが、PC（パソコン）とスマホ（モバイル）は
同じようにネットが出来るとはいえ、その違いにより制約もあります。

使われ方の違いもあり、その違いを理解していないと
「PCサイトと同じコンテンツ数にしてください」
と言われるとついつい詰め込んでしまうことになるかもしれません。

今回はスマホ対応の初級ということで、そもそもPCとスマホは何が違うのかについて
お伝えしていきたいと思います。

1：画面サイズが違う

「言われなくてもわかるよ」
確かにその通りです。
どんなにスマホが大きくなっていったとしても、PCのモニターサイズに比べれば
その表示される情報量がまったく違います。
PCサイトでコンテンツが多い場合、すべてスマホにすると煩雑で見にくくなるし
長いページになってしまうことでしょう。

またパソコンのようにマウスでカーソルを操作することもないので、指でタップするように
サイズを大きくしてわかりやすいようにシンプルにする必要があります。

2：表示速度が違う

PCサイトではネット接続環境も一昔前に比べ良くなり、表示速度に特に気をつかわなくても
そこまでストレスを感じさせることはなくなりました。

しかしスマホの通信回線がよくなったとはいえ、処理速度の違いや使用する環境により
サイトを表示するまで時間がかかってしまうケースがあります。
手軽に使用するスマホにとってこの表示速度はかなりのストレスを与えてしまい、
コンバージョンに大きく影響する要素の1つです。

表示速度を考えて作成する必要があります。

3：使用する環境が違う

例えばリフォーム店のページを見ている場合、PCで見ている時には主にネット上で何社か比べたり、
信用できる会社かどうか調べている…と考えられます。
スマホで情報を見ている場合よりも、コンバージョンに繋がる行動が比較的多いようです。
対して、スマホでそのリフォーム店の情報にアクセスする場合は、お店に実際に行くために
地図ページを見るという行動が予想されます。
またはたまたま見かけた看板で検索したのかもしれません。

上記のリフォーム店でリフォームする場合、スマホ検索で見つけたサイトを後からPCで
詳しくみてお問い合わせをする。
そんな流れも考えられます。
ちなみに資料請求など敷居の低いアクションについては、スマホでのコンバージョンが上がってきています。

このたった３つだけの違いでも、PCサイトとスマホサイトを同じにする理由が見つかりません。
まったく別の媒体と考えてもおかしくありません。

それぞれに適した、お客様にとって必要最低限な情報を掲載したうえで
使いやすく見やすい構成を考えなくてはならない、それがスマホ対応の基本になります。

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